Foire aux questions

Régulièrement, l’association va ajouter  des petits tutoriaux ou des réponses aux questions de nos membres. Vous pourrez retrouver ici toutes les questions qui nous sont posées et pour lesquelles nous avons ajouté des réponses et des procédures pour résoudre le problème.

Vous avez une question qui ne figure pas dans notre liste, envoyez-nous un mail à assistance@bernex.net pour que nous traitions votre souci.

Informatique

Il est important de faire attention à la manière dont vous retirez vos périphériques USB tels que vos clés USB ou Disques Dur externes, en effet il existe un risque que vous perdiez vos données lorsque vous retirez vos périphériques de manières brute.

Toutefois, la méthode est facile et rapide que vous soyez sur Mac OS ou Windows !

Pour les utilisateurs de Windows, ouvrez la barre des tâches et cliquez sur l’icône Retirer le périphérique et sélectionnez celui que vous souhaitez retirer :

Pour les utilisateurs de Mac OS, dans votre fenêtre Finder, choisissez le périphérique que vous souhaitez retirer dans la barre latérale puis faites un clic droit sur celui-ci et choisissez « Éjecter Périphérique »

Photographie

Vous souhaitez supprimer les couleurs présentent sur l’une de vos photos ? Rien de plus facile, de nos jours les éditeurs photo tels que Adobe Photoshop,GIMP,etc… possèdent la fonction Désaturation dont le but principal est de transformer les couleurs en nuances de gris.

Vous pouvez accéder à cet outil depuis la barre de menus de l’image :

  • Sur GIMP: Outils → Outils de couleurs → Désaturer… ou Couleurs → Désaturer….

  • Sur Photoshop: Image→ Réglages→ Désaturation

Web

Il faut tout d’abord comprendre que le http et le https sont deux protocoles permettant d’envoyer et de recevoir des informations échangées entre vous et les sites que vous utilisez, cependant la différence se fait au niveau de la sécurité de ces échanges. Le protocole http n’apporte aucune sécurité, ce qui signifie que les informations que vous échangez sont dites « claires » et des personnes mal intentionnées pourraient être capable de recevoir ces informations. Pour palier à ce problème, les sites ou sont échangés des informations confidentielles tels que des informations bancaires,etc… utilisent un cryptage SSL permettant de crypter vos données et de vous protéger ainsi d’éventuels pirates souhaitant mettre la main sur vos données privées.

Cependant le https:// n’est pas à 100% fiable, en effet il faudra que vous vous assuriez que le cadenas vert à côté de l’adresse du site soit bien fermé, il faudra également vous assurer que le certificat SSL du site en question soit valide et sûr afin de ne pas communiquer vos données à un serveur pirate.

Téléphone

La seule solution pour permettre un échange téléphonique entre 2 utilisateurs sans avoir accès au réseau téléphonique, plus ou moins coûteux  en fonction des pays, est de passer par un réseau wifi et d’utiliser une application nécessitant uniquement internet pour mettre en relation ses utilisateurs, à l’heure actuelle ce sont WhatsApp et Skype qui s’imposent dans ce domaine.